TurboSMTP - Base de connaissances

Vos emails finissent en spam? Voici quoi faire

Malheureusement, il peut arriver que vos emailings finissent en spam ou soient rejetés par les serveurs des destinataires. Souvent ce...
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Yahoo emails in queue with high complain rate error

Having a problem with recipients @Yahoo, Aol.com or Verizon. Make sure you register your sender domain at Yahoo complaint feedback...
Vu: 93645

Quels sont les clients de messagerie compatibles avec turboSMTP?

Tous les principaux clients de messagerie sont compatibles avec le service turboSMTP, y compris les versions de Microsoft Outlook, Microsoft Vista...
Vu: 357820

Quels moyens de paiement acceptez-vous?

Nous acceptons les paiements avec toutes les principales cartes de crédit, cartes de débit et d'autres circuits; par exemple:...
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Qu'est-ce que un email "dropped"?

Quand un compte email auquel vous envoyez produit un bounceback (la plupart du temps, car il est inexistant), notre système le met...
Vu: 185740

Mon numéro de TVA n'est pas reconnu quand je paie en utilisant Avangate. Pourquoi?

Si vous êtes dans un pays européen quand vous achetez un service turboSMTP avec 2Checkout, il est nécessaire que votre TVA soit...
Vu: 199733

Est l'adresse email avec laquelle j'ai souscrit la seule que je peux utiliser comme expéditeur?

Non, pas du tout. Vous êtes libre d'utiliser toute autre adresse email comme expéditeur pour vos envois, de celui que vous avez...
Vu: 165893

Comment puis-je demander l'autorisation d'envoyer une newsletter?

Un mailing en masse est valable et utile que s'il est basé sur l'autorisation des utilisateurs. Cependant, vous pouvez envoyer un...
Vu: 209568

Comment puis-je éliminer le renouvelement automatique de mon plan?

Si vous avez payé via 2Checkout, allez à la page de votre compte et faites login, puis allez à la zone "Services". Une...
Vu: 193288

9. Why is turboSMTP still using the free emails even if I bought a paid plan?

turboSMTP first uses all the email relays provided by the free plan (200/day), which are granted to all users.Then, once these emails are finished,...
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Puis-je payer par virement bancaire?

Bien sûr: et il est extrêmement facile. 1. Commencez la procédure d'achat normal, en précisant que vous allez payer...
Vu: 172562

Puis-je envoyer un fichier PDF attaché à ma newsletter avec turboSMTP?

Oui, bien sûr. Mais attention: nous avons observé que si vous envoyez votre email avec Outlook ou d'autres clients de messagerie...
Vu: 178188

Ai-je besoin d'une carte de crédit pour activer un essai gratuit?

Non, la Version Gratuite (6.000 emails/mois pour toujours) est activé sans détails de votre carte de crédit ou des...
Vu: 206015

Offrez-vous un essai gratuit?

Nous offrons plus que ça: tous les nouveaux utilisateurs enregistrés pourront envoyer 6.000 emails par mois à titre gratuit...
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Comment puis-je suivre mes messages envoyés

turboSMTP vous permet de suivre vos emails et de savoir quoi s'est passé avec eux (bounce, ouvertures, clicks etc.)Il ne vous faut...
Vu: 449537

Combien de mails puis-je envoyer dans une journée? Quelle est la taille maximale des pièces jointes?

Notre serveur envoie des millions de courriels chaque jour, de sorte que le nombre d'emails pouvant être envoyés dans les 24...
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Puis-je configurer mes paramètres DKIM et SPF pour obtenir une délivrabilité plus élévée?

Bien sur! En fait, nous le recommandons vivement. Il est très important pour tirer le meilleur parti des services de turboSMTP et garantir...
Vu: 781707

Puis-je gérer mon compte en ligne?

Oui - dans votre section gestion vous pourrez controler tout ce qui est lié à votre abonnement turboSMTP: Gérer vos...
Vu: 345840

Politique Anti-Spam

Chez turboSMTP, nous sommes conscients de nos responsabilités en tant que bon citoyen d'Internet et sommes voués à la...
Vu: 361709

Politique de confidentialité

Introduction (a) Application de ces Clauses de confidentialité Ces clauses de confidentialité s'appliquent au site...
Vu: 365922

Je veux changer mon forfait. Est-ce possible?

Absolument! A n'importe quel moment, vous pouvez faire évoluer votre forfait actuel.Connectez vous sur la page de votre compte,...
Vu: 480194

Mon FAI bloque les emails sortants sur le port 25. Quoi faire?

Dans le cas où le port 25 (port par défaut pour SMTP) est bloqué, vous pouvez choisir un autre port. Nous vous...
Vu: 606009

Est l'essai gratuit activé automatiquement à tous les nouveaux comptes?

Tous les nouveaux comptes admissibles pour le service gratuit sont examinés par notre personnel. Vous recevrez un email de notification une...
Vu: 202940

Je viens d'acheter un forfait mensuel/prepaid mais je ne peux pas envoyer de mail. Pourquoi?

Le processus d'activation n'est pas immédiate. Prévoit, après l'inscription et de paiement, de remplir un court...
Vu: 361390

Je l'ai renouvelé mon plan, mais le compteur de courriel n'a pas encore été mis à jour. Pourquoi?

Le compteur du tableau de bord qui permet de suivre le nombre de messages envoyés de votre plan est mis à jour seulement après...
Vu: 171946

J'ai plus d'une adresse email. Me faut-il ouvrir plusieurs comptes?

Non – Vous ne devez créer qu'un seul compte. Avec turboSMTP vous pourrez envoyer des emails depuis chacune vos adresses email,...
Vu: 373268

J'ai effectué un paiement, mais la facture semble toujours impayée. Que dois-je faire?

Le système emploi quelques minutes pour traiter le paiement: il suffit d'attendre un peu avant q'un email de confirmation est...
Vu: 184195

Je ne peux pas configurer mes DNS. Comment faire?

La configuration du domaine DNS du site à partir duquel vous envoyez vos emails, en insérant les chaînes...
Vu: 223985

Puis-je utiliser turboSMTP quand je voyage à l'étranger?

Oui, vous pouvez continuer d'envoyer des emails avec turboSMTP tout comme depuis chez vous. Configurez-le une fois seuelement, et après...
Vu: 365117

La chaîne “user = @ user.com turbo-smtp.com; Au nom de; abc<user@userdomain.com>”, apparaît dans le champ expéditeur du destinataire Qu'est-ceque cela signifie?

Cette chaîne n'est pas le résultat d'une erreur. Mais contient des informations sur le service utilisé pour envoyer...
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